Kurumsal Kimlik Bağlamında Bölümlü Mağazaların Fiziksel Çevre Faktörlerinin Değerlendirmesi

Bu araştırmada, kurumsal kimlik bağlamında bölümlü mağazaların fiziksel çevre faktörlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Ankara'da Panora Alışveriş Merkezinde bulunan Mudo Concept ve Boyner Bölümlü Mağazaları araştırma ortamı olarak seçilmiştir. Bu mağazaların iç mekân kullanıcılarının fiziksel çevre faktörlerine yönelik değerlendirmeleri, ayrıntılı bir anket yardımıyla tespit edilmiştir. Sonuçta, kullanıcıların çoğu, araştırma kapsamındaki bölümlü mağazaların kurumsal kimliği ile iç mekân tasarımı arasında bir bağ olduğunu belirtmiş, bu bağın kurulmasında fiziksel çevre faktörlerinin büyük ölçüde etkisinin bulunduğu tespit edilmiştir. İki farklı kurumsal kimliğe sahip bölümlü mağazanın fiziksel çevre faktörlerinin farklılaşmasının, kurumsal kimlikle kurdukları bağdan kaynaklandığı anlaşılmaktadır. Ayrıca, farklı yaş ve cinsiyet gurubundaki kullanıcıların, bölümlü mağazaların fiziksel çevre faktörlerini değerlendirmeleri ve kurumsal kimliğini algılamalarının kısmen farklı olduğu tespit edilmiştir.